Päivitetty: 30.10.2026
Näitä ehtoja sovelletaan Meiliboxi.fi-palvelun maksullisiin paketteihin ja lisäpalveluihin. Maksuttoman perustilin käyttöä koskevat käyttöehdot, jotka ovat voimassa myös maksullisissa paketeissa.
Nordweb Oy
Y-tunnus: 3554844-7
Latokarinkatu 3, 20200 Turku
Puhelin: +358 9 4315 5902
Sähköposti: postmaster@meiliboxi.fi
Tukilomake: www.meiliboxi.fi/tuki
Pakettien sisältö on kerrottu hinnoittelusivulla. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Paketti tilataan osoitteessa oma.meiliboxi.fi. Tilauskausi on 12 kuukautta, ja se maksetaan etukäteen.
Maksutavat:
Paketti otetaan käyttöön heti, kun maksu on vahvistunut, yleensä muutamassa minuutissa. Jos paketti ei ole aktivoitunut tunnin kuluessa maksusta, ota yhteyttä tukeen.
Lyhin tilausaika on 12 kuukautta.
Kertamaksu ei uusiudu itsestään. Lähetämme muistutuksen ennen kauden päättymistä. Jos uutta maksua ei tule, tili muuttuu kauden lopussa maksuttomaksi perustiliksi.
MobilePay-sopimus uusiutuu automaattisesti 12 kuukauden välein. Lähetämme sähköpostimuistutuksen vähintään 14 päivää ennen uusiutumista. Voit lopettaa sopimuksen milloin tahansa MobilePay-sovelluksessa tai osoitteessa oma.meiliboxi.fi kohdassa Laskutus. Lopettaminen estää seuraavan veloituksen, ja paketti on käytössä maksetun kauden loppuun.
Paketin voi vaihtaa isompaan tilaussivulla. Uusi paketti tulee voimaan, kun maksu on vahvistunut.
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus (peruuttamisoikeus), joka alkaa tilauspäivästä.
Paketti otetaan käyttöön heti maksun jälkeen. Tilauksen yhteydessä pyydät erikseen, että palvelu aloitetaan heti peruuttamisajan aikana.
Voit peruuttaa tilauksen ilmoittamalla siitä 14 päivän kuluessa tukilomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen postmaster@meiliboxi.fi. Palautamme maksun 14 päivän kuluessa ilmoituksesta samalle maksutavalle. Palautuksesta vähennetään käytettyjen päivien osuus: tilauskauden hinta jaettuna 365:llä ja kerrottuna päivillä, jotka paketti on ollut käytössä.
Peruuttamisajan jälkeen maksettua tilauskautta ei hyvitetä kesken kauden, vaikka lopettaisit tilauksen tai sopimuksen. Jos Meiliboxi lopettaa maksullisen palvelun, palautamme käyttämättömän osuuden käyttöehtojen mukaisesti.
Jos palvelussa on vika tai laskutuksessa virhe, ilmoita siitä tukilomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen postmaster@meiliboxi.fi kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Vastaamme reklamaatioihin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensin neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Voimme muuttaa näitä ehtoja. Hinnanmuutoksista ilmoitamme sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Muutos koskee seuraavaa tilauskautta, ja voit lopettaa sopimuksen ennen sitä.