Tuki

Tallennustilaa löytyy jokaisesta sähköpostilaatikosta 200 Mt verran. Tallennustilan määrää voi nostaa ostamalla maksullisen palvelutason.

Roskakori kannattaa tyhjentää ensimmäisenä. Poistetut viestit vievät tilaa kunnes Roskakori tyhjennetään. Jos Roskakori on tyhjä eivätkä viestit poistu, voit poistaa viestin pysyvästi ilman Roskakoriin siirtämistä näppäinyhdistelmällä Shift + Delete.

Toimintaa rahoitetaan tällä hetkellä Googlen mainostuloilla, mikä mahdollistaa ilmaisen palvelun. Lisäksi on mahdollista ostaa edullinen lisäpalvelu, joka tuo lisää tallennustilaa ja ominaisuuksia.

Palvelumme käyttää SSL/TLS-yhteyttä aina kun käytät sivuamme tai palveluitamme, ja palvelimet sijaitsevat Suomessa. Voit salata sähköpostiviestisi PGP-avaimella, jolloin vain sinä ja vastaanottaja voitte lukea viestin. Muista varmistaa, että käyttäjätililläsi on vahva salasana.

Varmista, että kirjoitat käyttäjätunnuksen ja salasanan oikein. Käyttäjätunnus on muotoa tunnus@meiliboxi.fi, ja sillä voi kirjautua webmailiin sekä sähköpostiohjelmiin (Outlook, Thunderbird). Voit nollata salasanasi osoitteessa oma.meiliboxi.fi. Jos et siltikään pääse kirjautumaan, kyseessä voi olla vikatilanne tai tili on suljettu väärinkäytön takia — ilmoita asiasta alla olevalla tukilomakkeella.

Voit vaihtaa salasanasi osoitteessa oma.meiliboxi.fi.

Voit muuttaa sen osoitteessa oma.meiliboxi.fi. On tärkeää pitää palautusosoite ajan tasalla, sillä se on ainoa tapa palauttaa tilin salasana. Jos palautusosoite ei ole ajan tasalla tai ei pysty vastaanottamaan palautuslinkkiä, salasanaa ei voi palauttaa.

Ne löytyvät tämän sivun yläosasta. Useimmat ohjelmat kuten Outlook ja Thunderbird osaavat hakea asetukset automaattisesti palvelustamme.

Kirjaudu osoitteeseen oma.meiliboxi.fi, mene Tietoturva-sivulle ja valitse "Tilin sulkeminen". Poistamme sähköpostitilisi viestit automaattisesti kun tili suljetaan — poistettuja viestejä ei voi palauttaa.

Väärinkäyttötilanteissa voit olla yhteydessä tukeen alla olevalla lomakkeella tai oma.meiliboxi.fi-sivun kautta. Huom: ilmainen tili on itsepalveluperiaatteinen.